Friendsupermarket

Friendsupermarket

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2025

مرحباً بك في Friendsupermarket. باستخدامك لمنصتنا التعليمية، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.


1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى موقع Friendsupermarket أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُحظر عليك استخدام هذه المنصة أو الوصول إليها.

2. التعريفات

في هذه الوثيقة، تشير المصطلحات التالية إلى المعاني المحددة أدناه:

"المنصة" تعني موقع Friendsupermarket وجميع الخدمات المرتبطة به.

"المستخدم" أو "أنت" يعني أي شخص يصل إلى المنصة أو يستخدمها.

"المحتوى" يعني جميع المواد التعليمية والاختبارات والتقييمات والنصوص والصور ومقاطع الفيديو والمواد الأخرى المتاحة على المنصة.

"الخدمات" تعني جميع الخدمات التعليمية والتفاعلية المقدمة من خلال المنصة.

3. الأهلية للاستخدام

يجب أن يكون عمرك 16 عاماً على الأقل لاستخدام هذه المنصة. إذا كان عمرك أقل من 16 عاماً، يجب عليك استخدام المنصة تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني. باستخدام المنصة، فإنك تقر بأنك تستوفي متطلبات الأهلية هذه.

4. تسجيل الحساب

4.1 إنشاء الحساب

قد يتطلب الوصول إلى بعض ميزات المنصة إنشاء حساب. عند التسجيل، توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة

• الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك

• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

• قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك

4.2 دقة المعلومات

أنت مسؤول عن الحفاظ على دقة معلومات حسابك وتحديثها. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تحتوي على معلومات غير دقيقة أو مضللة.

5. الترخيص والملكية الفكرية

5.1 حقوق الملكية

جميع المحتويات والمواد والخدمات المتاحة على المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور ومقاطع الفيديو والمواد التعليمية والبرامج، مملوكة أو مرخصة لـ Friendsupermarket وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.

5.2 الترخيص المحدود

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى المنصة واستخدامها للأغراض التعليمية الشخصية فقط. لا يجوز لك:

• نسخ أو تعديل أو توزيع المحتوى دون إذن كتابي صريح

• استخدام المحتوى لأغراض تجارية

• إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية

• إجراء هندسة عكسية أو فك تشفير أو تفكيك أي جزء من المنصة

• استخدام أي أدوات آلية لاستخراج البيانات أو جمعها

6. قواعد السلوك المقبول

عند استخدام المنصة، توافق على عدم:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو وطنية أو دولية

• نشر أو توزيع محتوى غير قانوني أو مسيء أو تشهيري أو فاحش أو ضار

• التحرش أو التنمر أو تهديد المستخدمين الآخرين أو موظفينا

• انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر

• نشر فيروسات أو برامج ضارة أو أي كود مدمر

• التدخل في التشغيل السليم للمنصة أو تعطيله

• جمع معلومات المستخدمين الآخرين دون موافقتهم

• الانخراط في الغش أو الممارسات الأكاديمية غير الأمانة

7. المحتوى الذي ينشئه المستخدم

7.1 المسؤولية عن المحتوى

إذا قمت بإرسال أو نشر أو مشاركة أي محتوى على المنصة، فإنك تقر بأنك مسؤول بالكامل عن هذا المحتوى. أنت تقر وتضمن أن لديك جميع الحقوق اللازمة لنشر هذا المحتوى.

7.2 منح الترخيص

من خلال إرسال المحتوى إلى المنصة، فإنك تمنحنا ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالي من حقوق الملكية وقابل للترخيص من الباطن لاستخدام وعرض وتوزيع وتعديل هذا المحتوى فيما يتعلق بتشغيل المنصة وتقديم خدماتنا.

8. المدفوعات والاشتراكات

8.1 الرسوم

قد تتطلب بعض خدمات المنصة رسوم اشتراك أو دفعات. جميع الرسوم موضحة بوضوح قبل إجراء عملية الشراء. الأسعار قابلة للتغيير، ولكن سيتم إخطارك بأي تغييرات مسبقاً.

8.2 سياسة الإلغاء والاسترداد

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. قد تكون المبالغ المستردة متاحة وفقاً لسياسة الاسترداد المحددة الخاصة بنا. الخدمات المقدمة بالفعل أو المحتوى الذي تم الوصول إليه قد لا يكون مؤهلاً للاسترداد.

8.3 الفوترة التلقائية

إذا اخترت اشتراكاً متكرراً، فإنك توافق على تحصيل رسوم منك تلقائياً على أساس الفترة المحددة حتى تقوم بإلغاء اشتراكك.

9. إنهاء الخدمة

9.1 الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا أو استخدام إعدادات الحساب. قد يؤدي إنهاء حسابك إلى فقدان الوصول إلى المحتوى والبيانات المرتبطة بحسابك.

9.2 الإنهاء من قبلنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى المنصة في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• انتهاك هذه الشروط

• السلوك الاحتيالي أو غير القانوني

• عدم الدفع للخدمات المدفوعة

• الاستخدام المسيء أو التخريبي للمنصة

10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير المنصة والخدمات "كما هي" و "حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن أن:

• المنصة ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء

• العيوب سيتم تصحيحها

• المنصة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة

• النتائج التي يتم الحصول عليها من استخدام المنصة ستكون دقيقة أو موثوقة

• جودة أي محتوى أو خدمات ستفي بتوقعاتك

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Friendsupermarket أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها مسؤولين عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية

• فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو النوايا الحسنة

• انقطاع العمل أو فقدان الفرص

• الأضرار الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة

• الأضرار الناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى بياناتك

في أي حال من الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الاثني عشر السابقة.

12. التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وإعفاء Friendsupermarket ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة، الناشئة عن أو المتعلقة بـ:

• استخدامك أو إساءة استخدامك للمنصة

• انتهاكك لهذه الشروط

• انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث

• المحتوى الذي تنشره على المنصة

13. الخصوصية وحماية البيانات

يتم تنظيم استخدامنا لمعلوماتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام المنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم ممارساتنا.

14. الروابط الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع ويب أو خدمات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع الخارجية. يتم توفير الروابط للراحة فقط، واستخدامك لها على مسؤوليتك الخاصة.

15. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات الجوهرية على المنصة مع تاريخ "آخر تحديث" المحدث. استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات يشكل قبولك للشروط المعدلة. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

16. فصل الأحكام

إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم سيتم فصله، ولن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.

17. التنازل

فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم في هذه الشروط لن يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. أي تنازل عن أي حكم من هذه الشروط سيكون ساري المفعول فقط إذا كان مكتوباً وموقعاً من قبلنا.

18. التعيين

لا يجوز لك تعيين أو نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا تعيين حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط دون قيود.

19. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي شروط إضافية محددة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Friendsupermarket فيما يتعلق باستخدام المنصة، وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات السابقة.

20. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو ملاحظات حول شروط الاستخدام هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: help@friendsupermarket.com

الهاتف: +20237626652

العنوان: العريان، متفرع من السنترال، محافظة الفيوم 63512، مصر


من خلال استخدام منصة Friendsupermarket، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الاستخدام هذه.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط

سياسة ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على منصتنا وتقديم محتوى مخصص. يمكنك اختيار قبول جميع الملفات أو إدارة تفضيلاتك.